Når du fullfører en bestilling på milleoslo.com, godtar du disse kjøpsvilkårene. Avtalen gjelder mellom deg som kunde og HHI AS ([org.nr.]), som driver Mille Oslo. Alle kjøp skjer direkte med Mille Oslo.
Vi tar forbehold om trykkfeil, feilprising og utgåtte varer. Dersom en feil oppdages etter at bestillingen er lagt inn, kontakter vi deg så snart som mulig.
Betaling og priser
Alle priser er i norske kroner og inkluderer moms. Eventuelle fraktkostnader vises tydelig i kassen før du betaler.
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Klarna, Shop Pay, Maestro, Union Pay og Google Pay.
Levering
Vi leverer til adresser i Norge. Forventet leveringstid er 5–10 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden er et estimat og kan variere.
Når pakken er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon. Spørsmål om forsendelse? Ta kontakt på hello@milleoslo.com.
Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Gi oss beskjed innen fristen på hello@milleoslo.com, så sender vi deg informasjon om hvordan du går frem.
Varen må returneres i vesentlig samme stand som da du mottok den. Returfrakt bekostes av kunden. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.
Merk: Angrerett gjelder ikke for varer som er laget spesielt til deg, eller som av hygieniske grunner ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt.
Reklamasjon
Oppdager du en feil eller skade på varen? Ta kontakt på hello@milleoslo.com så snart som mulig, gjerne med bilder. Du har reklamasjonsrett i to år etter kjøpet, i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Ved godkjente reklamasjoner dekker vi returfrakt.
Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i tråd med GDPR og personopplysningsloven – kun for å gjennomføre og følge opp kjøpet ditt. Vi selger ikke informasjonen din til tredjeparter.
Nettbutikken drives på Shopify-plattformen. Det innebærer at Shopify behandler visse tekniske opplysninger for å levere tjenesten. Les mer i vår personvernerklæring.
Mille Oslo
HHI AS
Org. nr: 937 614 497
hello@milleoslo.com
Sorgenfrigata 20B, 0365 Oslo
Tvister løses etter norsk lov. Kommer vi ikke til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.
